Agendamento por WhatsApp 24/7
Paciente manda mensagem, Donna entende, confirma disponibilidade, agenda e envia lembrete. Sem script engessado.
Inteligência artificial
Donna, a IA que entende sua clínica
A Donna agenda pacientes pelo WhatsApp, transcreve consultas, analisa imagens de harmonização e sugere condutas. Tudo com supervisão humana — quem assina é sempre o profissional.
Destaques
O que esse módulo entrega
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Transcrição da consulta
Fale normalmente com o paciente. A Donna ouve em segundo plano, estrutura a evolução e preenche o prontuário.
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Análise de imagem estética
Fotos de harmonização facial analisadas pela IA para sugerir simetria, pontos de atenção e proposta visual de procedimento.
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Sugestões clínicas contextuais
Com base no histórico, a Donna indica exames e condutas comuns. O profissional aceita ou descarta em 1 clique.
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Fluxo de conversa visual
Monte o fluxo do bot sem código — gatilhos, perguntas, respostas automáticas e transferência para humano quando necessário.
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Controle de uso e custo
Painel com tokens consumidos, limites por clínica e rastreamento de cada interação da IA. Previsibilidade total.
Por que este módulo importa
A promessa de IA no setor de saúde falha quando ela age sem contexto. A Donna é diferente: ela só opera dentro do Synaps One, com seu histórico, suas regras e seu vocabulário. O que ela sugere é sempre revisável, rastreável e auditável.
E o mais importante: a Donna não substitui a secretária ou o médico. Ela remove o trabalho repetitivo para que eles façam o que fazem de melhor — cuidar do paciente.
Como funciona
Do primeiro clique ao resultado
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Monte o fluxo de conversa sem código
Configure gatilhos, perguntas e respostas no editor visual. Defina os momentos em que a Donna transfere para um humano, garantindo que casos sensíveis sempre cheguem à recepção.
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Conecte WhatsApp e ative o atendimento 24/7
A Donna responde mensagens no WhatsApp da clínica noite e fim de semana, confirma disponibilidade e agenda sem script engessado. Lembretes conversacionais reduzem no-show.
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Use transcrição e análise durante a consulta
O profissional fala normalmente com o paciente; a Donna ouve em segundo plano e preenche a evolução. Em estética, fotos podem ser analisadas para sugerir simetria e plano visual.
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Supervisione sugestões e monitore consumo
Sugestões clínicas vêm com base no histórico do paciente e o profissional aceita ou descarta em um clique. O painel mostra tokens consumidos e rastreia cada interação da IA.
Perguntas frequentes
O que clínicas costumam perguntar
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A Donna toma decisão clínica sozinha?
Não. Toda sugestão passa por revisão do profissional, que aceita ou descarta em um clique. A IA apenas acelera o trabalho repetitivo; quem assina é sempre o médico ou dentista responsável.
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Integra com o WhatsApp da clínica?
Sim. A Donna opera direto no número da clínica e entende mensagens em linguagem natural, sem script engessado. Quando o caso exige atenção humana, ela transfere para a recepção automaticamente.
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Como funciona a cobrança pelo uso da IA?
O painel mostra tokens consumidos e permite definir limites por clínica. Cada interação é rastreada individualmente, o que dá previsibilidade total de custo antes de crescer o uso.
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A transcrição da consulta atende à LGPD?
Sim. A transcrição é processada dentro do ambiente do Synaps One, com trilha de auditoria, e só fica acessível a quem tem permissão no prontuário. Nenhum áudio ou texto é compartilhado fora do sistema.
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