Integração Meta + WhatsApp + RD Station
Leads do Instagram, Facebook, Google e anúncios caem no seu pipeline com origem, campanha e custo por aquisição. Integração configurável com um setup inicial.
CRM & marketing
CRM do primeiro clique à fidelização
Pipeline visual, automações de WhatsApp e relatórios que conversam com o financeiro. Pare de perder paciente em planilha e veja o funil inteiro acontecer em tempo real — do lead ao paciente fidelizado.
Destaques
O que esse módulo entrega
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Áreas de trabalho por equipe
Monte quantos pipelines precisar — comercial, pós-venda, reativação. Cada área tem colunas, etiquetas e automações próprias.
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Automação de etapas
Tarefas, lembretes e follow-ups disparam sozinhos quando um card muda de coluna. Ninguém esquece ninguém.
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Receita prevista em tempo real
Saiba hoje quanto vai entrar no mês. O CRM conversa com o financeiro e mostra o que está por vir.
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Campanhas segmentadas
Envie mensagens só para pacientes com mais de 90 dias sem retorno, ou para quem fez harmonização no ano passado.
Por que este módulo importa
Clínica sem CRM é clínica no escuro. Pacientes interessados somem porque ninguém deu follow-up, campanhas acontecem sem métrica, e o financeiro chega no dia 30 como surpresa.
O CRM do Synaps One é o coração da operação comercial: captura leads em tempo real, orquestra automações, mede resultado por canal e entrega previsibilidade. E, ao contrário de um CRM genérico, ele conhece o vocabulário médico — “paciente”, “retorno”, “procedimento” — não “deal” e “opportunity”.
Como funciona
Do primeiro clique ao resultado
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Conecte os canais de captação
Meta Ads, WhatsApp Business, RD Station e formulários do site são plugados uma única vez. A partir daí, todo lead cai no pipeline com origem, campanha e custo por aquisição preenchidos.
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Monte o pipeline da sua operação
Defina colunas, etiquetas e responsáveis por área de trabalho — comercial, pós-venda ou reativação. Cada equipe trabalha no próprio funil sem pisar na outra.
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Configure as automações por etapa
A cada mudança de coluna, o sistema dispara tarefa, lembrete ou mensagem de WhatsApp. Follow-up deixa de depender da memória da recepção.
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Acompanhe conversão e receita prevista
O CRM conversa com o financeiro e mostra quanto vai entrar no mês por canal e profissional. Decisão de mídia e de equipe deixa de ser no achismo.
Perguntas frequentes
O que clínicas costumam perguntar
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O CRM funciona com clínicas que têm mais de uma unidade?
Sim. Cada unidade pode ter o próprio pipeline, etiquetas e automações, e os relatórios consolidam por clínica ou por grupo. Leads também podem ser roteados por unidade conforme a origem.
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Preciso trocar meu WhatsApp atual?
Não. A integração é com o WhatsApp Business API e com números já ativos na clínica. As conversas continuam nos mesmos aparelhos, mas passam a ser registradas na ficha do paciente.
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Dá para medir retorno de cada campanha de anúncio?
Sim. Como o lead entra no pipeline com origem e campanha, o relatório mostra custo por aquisição, taxa de conversão e receita gerada por canal. Você sabe qual anúncio paga a conta e qual só consome verba.
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Consigo reativar pacientes que sumiram?
Sim. O CRM segmenta automaticamente pacientes sem retorno há um período que você define e dispara campanhas por WhatsApp com mensagem e oferta específicas. A reativação acontece sem precisar puxar lista manualmente.
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