Em breve Cadastro de pacientes
Encontre pacientes com a busca e os filtros, faça o cadastro completo com CPF e CEP, registre o responsável de menores e consulte a ficha com o histórico.
Aprenda a usar o Synaps One, passo a passo
Vídeos curtos, gravados no Synaps One de verdade, com capítulos e a transcrição de tudo o que é falado. Use a busca para achar o momento exato de cada assunto.
53 vídeos 8 módulos 1 h 53 min de conteúdo 1 em breve
Duração: 3 minutos e 34 segundos Synaps One em 5 minutos
Um tour rápido pelo sistema na ordem do dia a dia da clínica: agenda e recepção, prontuário, financeiro, chat com IA, vendas, contratos e gestão.
Duração: 2 minutos e 20 segundos Paciente chegou sem horário
Acompanhe um paciente que chegou sem horário: do encaixe e do check-in na recepção ao orçamento aprovado, à execução no prontuário e ao pagamento no caixa.
Duração: 2 minutos e 41 segundos Como agendar no Synaps One
Aprenda a marcar consultas pela agenda, cadastrar um paciente novo na hora e usar encaixe, retorno e consulta online. No fim, veja como confirmar, fazer o check-in, remarcar e desmarcar.
Duração: 1 minuto e 29 segundos Como reservar um equipamento
Defina os horários de uso de um equipamento, veja quando ele está livre na agenda e faça o agendamento já reservando o aparelho.
Duração: 1 minuto e 20 segundos Como fazer um agendamento recorrente
Crie uma série de sessões toda semana ou todo mês, escolha quando ela termina e desmarque uma sessão sem mexer no resto da série.
Duração: 2 minutos e 12 segundos Como criar e configurar uma agenda
Crie a agenda de um profissional, monte os horários de atendimento por dia da semana e entenda cada opção, como sala, convênio, encaixe e retorno.
Duração: 2 minutos e 40 segundos Overview do módulo Atendimentos
Conheça a agenda e suas visões, os atalhos do dia a dia, como horários livres, lista de espera e bloqueio, os indicadores e onde ficam as configurações e os relatórios.
Duração: 1 minuto e 58 segundos Tela de Atendimentos
Veja como o paciente chega à fila depois do check-in, o que significa cada status e como usar os filtros e as ações de cada atendimento.
Duração: 1 minuto e 53 segundos Check-in e finalização do atendimento
Receba o paciente no check-in, complete o cadastro de quem marcou como paciente novo e finalize o atendimento com os procedimentos realizados.
Duração: 2 minutos e 32 segundos Tipos de agendamento na odontologia
Os casos mais comuns da odontologia na agenda: avaliação, tratamento em sessões, manutenção ortodôntica mensal, cirurgia com sala, retorno e encaixe de urgência.
Duração: 2 minutos e 16 segundos Tipos de agendamento em clínica médica e fisioterapia
Quatro situações do dia a dia: consulta com retorno, exame que reserva o equipamento, convênio exclusivo em um horário e pacote de sessões de fisioterapia.
Duração: 2 minutos e 42 segundos Tipos de agendamento em estética, psicologia e nutrição
Procedimento estético com retorno, protocolo com laser sessão a sessão, terapia online toda semana e consulta de nutrição com retorno.
Duração: 1 minuto e 58 segundos Bloqueios de agenda e lista de espera
Bloqueie horários da agenda com motivo e repetição, veja o que o bloqueio impede e use a lista de espera para preencher as vagas que abrirem.
Duração: 2 minutos e 5 segundos Confirmação e lembretes automáticos da agenda
Configure os lembretes da agenda, deixe o paciente confirmar respondendo a mensagem e use etiquetas para organizar os agendamentos.
Duração: 2 minutos e 7 segundos Overview do prontuário
Saiba como abrir o prontuário, o que aparece na tela do paciente, para que serve cada aba e como iniciar e finalizar um atendimento.
Duração: 1 minuto e 49 segundos Anamneses no prontuário
Preencha a anamnese pelo formulário da clínica durante o atendimento, envie o link para o paciente responder e consulte ou imprima as anteriores.
Duração: 1 minuto e 48 segundos Evoluções no prontuário
Crie textos padrão que já trazem os dados do paciente, registre evoluções a partir deles e consulte, assine e imprima o histórico.
Duração: 1 minuto e 56 segundos Odontograma
Registre a situação de cada dente, planeje o tratamento por dente e face, gere o orçamento e marque o que foi feito com observação e materiais.
Duração: 2 minutos e 10 segundos Harmonização no prontuário
Monte o planejamento facial com fotos e procedimentos, controle as sessões, gere o orçamento e registre cada execução com evolução e materiais.
Duração: 1 minuto e 48 segundos Procedimentos no prontuário
Realize os procedimentos orçados um por um ou em lote, com os materiais usados, cancele ou desfaça quando precisar e finalize o atendimento.
Duração: 1 minuto e 35 segundos Receitas no prontuário
Faça receitas no prontuário usando os modelos da clínica e os medicamentos padrão, e depois imprima ou assine digitalmente.
Duração: 1 minuto e 45 segundos Atestados no prontuário
Emita atestados a partir de modelos que já trazem os dados do paciente, ajuste o texto, até ditando por voz, e imprima ou assine.
Duração: 1 minuto e 44 segundos Pedidos de exames no prontuário
Monte sua lista de exames padrão e faça pedidos com vários exames de uma vez, com indicação clínica e PDF pronto para o paciente.
Duração: 1 minuto e 41 segundos Resultados de exames no prontuário
Lance resultados laboratoriais por data, compare a evolução no gráfico e guarde laudos de imagem e outros exames com a faixa de referência.
Duração: 1 minuto e 43 segundos Documentos e termos no prontuário
Gere termos de consentimento e outros documentos a partir de modelos com os dados do paciente, com PDF, link de validação e assinatura.
Duração: 1 minuto e 49 segundos Anexos no prontuário
Guarde radiografias, fotos e documentos do paciente, envie vários arquivos de uma vez, até pelo celular, e encontre tudo depois com busca e filtros.
Duração: 1 minuto e 44 segundos Avaliação física no prontuário
Registre peso, altura, medidas e composição corporal com cálculos automáticos, faça testes físicos e acompanhe a evolução do paciente.
Duração: 1 minuto e 19 segundos Sinais vitais no prontuário
Registre pressão, frequências e temperatura do paciente, com a pressão média calculada sozinha, e compare as medições no histórico.
Duração: 1 minuto e 29 segundos Diagnósticos no prontuário
Registre diagnósticos com CID, marque principal ou secundário e preliminar ou definitivo, use diagnósticos padrão e consulte o histórico.
Duração: 1 minuto e 27 segundos Alertas do paciente
Registre alertas importantes do paciente, como alergias e medicamentos em uso, defina um período quando for temporário e veja onde eles aparecem em destaque.
Duração: 1 minuto e 25 segundos Consultas online no prontuário
Entenda como funciona a teleconsulta, do agendamento na modalidade online à chamada, e o que fica guardado no prontuário, como capturas e gravações.
Duração: 2 minutos e 24 segundos Modelos do prontuário
Conheça os modelos que agilizam cada atendimento: textos padrão, receitas, exames, formulários, tipos e diagnósticos.
Duração: 2 minutos e 13 segundos Overview do Financeiro
Um tour pelo financeiro: caixa e contas, vendas e cobranças, o resultado da clínica com dashboard e DRE, e as configurações.
Duração: 1 minuto e 55 segundos Como fazer um orçamento
Monte um orçamento com os preços da tabela, ofereça mais de uma forma de pagamento, gere o documento para o paciente e aprove a venda.
Duração: 2 minutos e 29 segundos Do plano de tratamento ao orçamento
Monte o plano de tratamento por etapas, transforme cada etapa em orçamento e acompanhe o planejado, o vendido e o realizado até a alta.
Duração: 2 minutos e 11 segundos Caixa: abrir, receber e fechar
Abra o caixa do dia, receba pacientes com recibo, faça transferências e feche o caixa no fim do expediente conferindo o resumo.
Duração: 2 minutos e 33 segundos Contas a receber, cobranças e recorrências
Lance mensalidades com repetição, dê baixa quando o paciente paga, cobre por PIX ou boleto e renegocie parcelas em atraso.
Duração: 2 minutos e 31 segundos Nota fiscal de serviço
Configure a emissão da nota fiscal de serviço com certificado digital, cadastre o serviço e emita as notas do que o paciente pagou.
Duração: 2 minutos e 52 segundos Overview do Omnichannel
Um tour pelo atendimento multicanal: canais e chat, filas, contatos e histórico, e as automações com chatbot, IA, campanhas e pesquisa de satisfação.
Duração: 1 minuto e 56 segundos Tela do chat
Conheça a fila de conversas, as ferramentas de cada atendimento, como etiquetas e respostas prontas, e como transferir, levar para o CRM e trabalhar com a IA.
Duração: 2 minutos e 39 segundos Chatbot: montar um fluxo de atendimento
Monte o fluxo de atendimento do chatbot arrastando blocos, publique, ajuste o horário de atendimento e use gatilhos com palavras-chave.
Duração: 2 minutos e 26 segundos Agente de IA: configurar e treinar
Configure o perfil, as ferramentas e as perguntas frequentes do agente de IA, depois treine e teste antes de colocá-lo para atender.
Duração: 1 minuto e 27 segundos Agendamento feito pelo agente de IA
Veja o agente de IA conversando com um paciente e marcando a consulta sozinho, direto na agenda.
Duração: 2 minutos e 38 segundos Campanhas e notificações automáticas
Monte uma campanha de WhatsApp, programe o envio em lotes e conheça as notificações automáticas, como o lembrete de consulta.
Duração: 1 minuto e 57 segundos Pesquisa de satisfação (NPS)
Monte a pesquisa de satisfação, veja quando ela chega ao paciente e acompanhe o resultado e as respostas.
Duração: 2 minutos e 58 segundos Overview do CRM
Conheça o quadro de vendas em etapas, as ferramentas para encontrar e analisar oportunidades, como uma conversa do chat vira negócio e onde ficam as configurações.
Duração: 2 minutos e 11 segundos Tela de negociação do CRM
Veja tudo o que fica dentro do cartão de negociação, como contato, valores, atividades, notas e anexos, e como avançar as etapas até o fechamento.
Duração: 2 minutos e 42 segundos Configurando o CRM
Configure os cadastros de apoio, uma área de trabalho com etapas e botões de fechamento, e os campos extras de cada negociação.
Duração: 2 minutos e 10 segundos Contrato digital: gerar e assinar
Monte o modelo de contrato, gere o contrato do paciente e colha assinaturas eletrônicas com link e código enviados por WhatsApp ou e-mail.
Duração: 2 minutos e 30 segundos Dashboards, metas e relatórios
A visão do gestor: o painel gerencial, o cadastro e o acompanhamento de metas e os relatórios em PDF, HTML ou planilha.
Duração: 2 minutos e 24 segundos Usuários e perfis de acesso
Dê acesso à equipe com perfis por função, cadastre usuários com troca de senha e verificação em duas etapas e confira o que cada um enxerga.
Dúvidas sobre algum passo? Fale com o suporte do Synaps One.
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