Sofia Ribeiro

Editora · gestão clínica

Jornalista formada pela UFMG, escreve sobre operação de clínicas há 9 anos. Editora responsável do blog do Synaps One.

Gestão clínica

Como reduzir o no-show na sua clínica sem parecer chato com o paciente

Ataque o no-show por três frentes, lembrete certo na hora certa, lista de espera ativa e precificação do comparecimento. Guia aplicável em 30 dias.

Sofia Ribeiro · 14 de abr. de 2026
Gestão clínica

Escala de profissionais em clínica multidisciplinar: o que gestão moderna faz diferente

Escala não é só agenda, é estratégia de receita e retenção de equipe. Veja os três princípios que clínicas saudáveis usam para escalar sem esgotar profissional.

Sofia Ribeiro · 31 de mar. de 2026
Gestão clínica

Indicadores de gestão clínica que todo gestor deveria acompanhar semanalmente

Dez indicadores que separam a clínica gerida da clínica no improviso. Meta, sinal de alerta e como extrair cada um, sem precisar virar analista.

Sofia Ribeiro · 17 de mar. de 2026
Gestão clínica

Reunião operacional na clínica: pauta-modelo para terças-feiras que realmente funciona

Reunião de equipe que não é terapia coletiva: pauta em 45 minutos, cinco blocos, responsabilidade clara. Formato usado em operações parceiras.

Sofia Ribeiro · 24 de fev. de 2026
Tecnologia & IA

LGPD na prática para clínicas: o que o médico precisa fazer além de colocar um termo

LGPD para consultório não é só consentimento. Checklist operacional do que sua clínica precisa ter, do RoPA ao canal do titular. Em linguagem de gestor.

Sofia Ribeiro · 20 de jan. de 2026
Marketing médico

Site para clínica: o que é obrigatório em 2026 (e o que é perda de tempo)

Site de clínica em 2026 não precisa ser bonito, precisa converter. Checklist do que o paciente procura, do que o Google exige e do que pode ficar fora.

Sofia Ribeiro · 09 de dez. de 2025
Experiência do paciente

Pesquisa de NPS na clínica: como aplicar, medir e agir

NPS é simples de medir e devastador quando bem interpretado. Como aplicar na clínica sem virar burocracia e transformar resposta em ação real.

Sofia Ribeiro · 07 de out. de 2025

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