Recurso · Agenda

A agenda para de ter buraco, e a recepção para de ter fila

Encaixe automático, confirmação por WhatsApp e check-in na chegada. A agenda do Synaps One é multiunidade, multiprofissional e conhece sala, equipamento e duração de cada procedimento.

Ocupação

Horário vago é receita perdida que não volta. A agenda trabalha para não deixar buraco aberto.

Lembretes automáticos WhatsApp, e-mail e SMS disparados nas janelas de tempo que mais reduzem falta, com base no histórico do próprio paciente.

Lista de espera ativa Quando alguém cancela, o sistema avisa a lista de espera sozinho e preenche o horário antes que ele vire prejuízo.

Confirmação sem ligação O paciente confirma respondendo a mensagem. A agenda muda de estado sozinha e a recepção só olha o que ficou pendente.

Agendamento online 24/7 Link público integrado ao seu site, com disponibilidade em tempo real e confirmação instantânea.

Operação do dia

Bloqueio por recurso Sala, equipamento, profissional: bloqueie por qualquer regra, evite choque de horário e libere reserva temporária.

Visão consolidada Uma tela com todas as agendas: por profissional, por sala ou por unidade. Quem atende várias clínicas enxerga tudo junto.

Fila de chegada e check-in Chamada de paciente, priorização e painel da sala de espera. A recepção deixa de administrar confusão no balcão.

Etiquetas e motivos Desmarcação e falta ficam com motivo registrado. É isso que depois vira o relatório de no-show que serve para decidir algo.

Telas do sistema

Prints capturados do Synaps One rodando, com dados fictícios. Clique para ampliar.

Grade semanal da agenda com agendamentos coloridos por estado — Agenda semanal · 6 profissionais

Agenda do dia dividida por sala e profissional — Visão do dia por sala

Lista de check-in com pacientes aguardando atendimento — Check-in da recepção

Garantia

A agenda é a fonte da verdade, inclusive para a IA. A Donna não mantém uma agenda paralela: ela grava no mesmo calendário que a recepção usa, respeitando bloqueio, duração e regra de especialidade. Se o horário não existe, o bot não inventa.

Dúvidas frequentes

Dá para ter agenda por sala e por equipamento?

Sim. A agenda valida sala e equipamento além do profissional, e permite exigir sala para determinados tipos de atendimento.

A confirmação por WhatsApp custa à parte?

A notificação usa o canal de WhatsApp já conectado à clínica. O custo de envio é o da própria Meta, cobrado por conversa.

Consigo ver a agenda de várias unidades numa tela só?

Sim, para usuários com acesso a mais de uma unidade. O padrão continua sendo isolamento por unidade.

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A clínica inteira em uma tela, e a rotina de volta no seu tempo.

Agenda, prontuário, CRM, WhatsApp e financeiro no mesmo lugar. Migração acompanhada e um time que conhece o dia a dia de clínica.

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